Trước đó, qua công tác nắm tình hình, Công an xã Chư Kbô đã phát hiện cháu M. (11 tuổi, trú xã Chư Kbô) bị bố mẹ nhốt trong nhà nhiều ngày liền.
Qua xác minh, bố mẹ cháu M. là anh H. và chị N. bị bệnh tâm thần, không giao lưu, quan hệ với hàng xóm, sống khép kín nên Công an xã Chư Kbô đã báo Công an huyện Krông Búk để lên kế hoạch giải cứu đảm bảo an toàn cho cháu bé.